E-G DISTRIBUCIÓN ELECTRÓNICA
(Juan Jose González Capilla)
Calle Marroquina, 90 L1 28030, MADRID, ESPAÑA
CIF: 05226271G
Telf.: 912 377 000
www.eleco-g.com
atención al cliente
 

1. PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

1.1 En primer lugar, agradecerte que hayas depositado tu confianza en ELECO-G para tu compra y recordarte que en cada pagina de producto dispones de DESCUENTO POR CANTIDADES, que se iran sumando a tu pedido según añadas más cantidad del producto solicitado en el carrito de la compra, y aunque no es obligatorio, te sugerimos que te registres, pues de este modo podrás beneficiarte de múltiples ventajas, como la acumulación de puntos, que son canjeables por atractivos productos. Tambien al estar registrado podras consultar tu archivo de compras, favoritos, etc.. . Igualmente puedes realizar tus compras sin estar registrado, pues no es una condición necesaria.

1.2. En la tienda www.eleco-g.com, pueden comprar indistintamente empresas y particulares. La moneda de esta tienda es el euro "€".

1.3 ELECO-G archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de pago de los Productos a ELECO-G.
El contrato se realizará en la lengua española.

1.4 La confirmación del pedido enviada por ELECO-G no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Si lo desea podra solicitar factura a ELECO-G. Se le enviará por correo tradicional al finalizar el trimestre fiscal.

1.5 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda:

PAGO SEGURO

1.5.1 Ingreso o transferencia en cuenta.Ingreso en cuenta o transferencia a banco de Sabadell.

Cuando realice el Ingreso en Cuenta o transferencia, no olvide poner, tanto el Código de referencia del Pedido, como su Nombre y Apellidos, si es particular o el nombre de su empresa. El Ingreso en Cuenta deberá hacerse efectivo en un plazo máximo de 24 horas naturales desde la fecha de compra. Si por algún motivo, éste no es realizado pasados 2 días, no podemos garantizar la disponibilidad de los productos. El pago será siempre en Euros (€). En caso de haber efectuado el pago por transferencia le recomendamos nos haga llegar justificante de la operación, para no demorar el envío de su pedido (ya que las transferencias no se confirman por las entidades bancarias hasta pasados dos días). Este metodo no tiene ningun recargo para el cliente.

1.5.2 Pago con Tarjeta de Crédito a través de las pasarelas de pago seguro de PayPalPago con Tarjeta de Crédito a través de las pasarelas de pago seguro de PayPal

Puede realizar sus pagos mediante su tarjeta de crédito a través de PayPal. Es muy fácil, rápido, seguro, cómodo. Cuando el cliente compra los productos ofrecidos en la tiendawww.eleco-g.commediante el botón de pago de PayPal se establece una conexión segura (SSL). No es necesario disponer de una cuenta en PayPal para realizar las transacciones, aunque tener una cuenta abierta en PayPal es la forma más ágil y rápida de formalizar la transacción. Son aceptadas las tarjetas: Visa, Visa electrón, MasterCard, Servired, 4B, American Express,... También puede realizar sus pagos mediante Transferencia Bancaria a través de PayPal.

Pagar por el sistemas de PayPal conlleva un recargo que aparece en su factura como gasto, junto con el cargo de envio.

1.5.3 Pago con Tarjeta de Crédito a través de las pasarelas de pago seguro de redsýs (La Caixa) por TPV VIRTUAL.

Pago con Tarjeta de Crédito a través de las pasarelas de pago seguro de redsýs (La caixa) por TPV VIRTUAL

Puede realizar sus pagos mediante su tarjeta de crédito a través de redsýs (La Caixa) por TPV VIRTUAL. Es muy fácil, rápido, seguro, cómodo y gratuito. Cuando el cliente compra los productos ofrecidos en la tiendawww.eleco-g.commediante el botón de pago de redsýs (La Caixa) por TPV VIRTUAL se establece una conexión segura (SSL). No es necesario disponer de una cuenta en La Caixa para realizar las transacciones. Este metodo no tiene ningún recargo para el cliente.

2.            SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

2.1          Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a atención al cliente.