admin@distribucionelectronica.esatención al cliente
4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS (VER)
4.1 En primer lugar, y aunque no es obligatorio, le sugerimos que se registre, pues de este modo podrá beneficiarse de múltiples ventajas. Tambien al estar registrado podra consultar su archivo de compras, favoritos, etc.. . Igualmente puede realizar sus compras sin estar registrado, pues no es una condición necesaria.
4.2. En la tienda www.eleco-g.com, pueden comprar indistintamente Organismos, empresas y profesionales. La moneda de esta tienda es el euro "€".
4.3 ELECO-G archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de pago de los Productos a ELECO-G.
El contrato se realizará en la lengua española.
4.4 La confirmación del pedido enviada por ELECO-G no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Se le enviará (Factura y Albaran) por correo electrónico y con la mercancia.
4.5 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda:
4.5.1 Ingreso o transferencia en cuenta.
Cuando realice el Ingreso en Cuenta o transferencia, no olviden poner, tanto el Código de referencia del Pedido, como el nombre con el que se ha efectuado la compra. El Ingreso en Cuenta deberá hacerse efectivo en un plazo máximo de 24 horas naturales desde la fecha de compra. Si por algún motivo, éste no es realizado pasados 2 días, no podemos garantizar la disponibilidad de los productos. El pago será siempre en Euros (€). En caso de haber efectuado el pago por transferencia le recomendamos nos haga llegar justificante de la operación, para no demorar el envío de su pedido (ya que las transferencias no se confirman por las entidades bancarias hasta pasados dos ó tres días). Este metodo no tiene ningun recargo para el cliente.
4.5.2 Esta serian nuestras cuentas bancarias:
- BBVA IBAN: ES02 0182 2666 5602 0204 3337
- Caixabank IBAN: ES32 2100 3796 1722 0021 4501
4.5.3 Pago con Tarjeta de Crédito a través de las pasarelas de pago seguro de PayPal
Puede realizar sus pagos mediante su tarjeta de crédito a través de PayPal. Es muy fácil, rápido, seguro, cómodo. Cuando el cliente compra los productos ofrecidos en la tienda “www.eleco-g.com” mediante el botón de pago de PayPal se establece una conexión segura (SSL). No es necesario disponer de una cuenta en PayPal para realizar las transacciones, aunque tener una cuenta abierta en PayPal es la forma más ágil y rápida de formalizar la transacción.
Son aceptadas las tarjetas: Visa, Visa electrón, MasterCard, Servired, 4B, American Express,... También puede realizar sus pagos mediante Transferencia Bancaria a través de PayPal.
Todos los datos son tratados directamente por PayPal.
Pagar por el sistemas de PayPal conlleva un recargo que aparece en su factura como gasto, junto con el cargo de envio.
4.5.4 Pago con Tarjeta de Crédito a través de las pasarelas de pago seguro de redsýs (La Caixa) por TPV VIRTUAL.
Puede realizar sus pagos mediante su tarjeta de crédito a través de redsýs (La Caixa) por TPV VIRTUAL. Es muy fácil, rápido, seguro, cómodo y gratuito. Cuando el Usuario compra los productos ofrecidos en la tienda “www.eleco-g.com” mediante el botón de pago de redsys (CAIXABANK) por TPV VIRTUAL se establece una conexión segura (SSL). Todos los datos son tratados directamente por redsys (CAIXABANK) No es necesario disponer de una cuenta en CAIXABANK para realizar las transacciones. Este metodo no tiene ningún recargo para el Usuario.
2. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
2.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a atención al cliente.